Коммуникация — не просто «умение говорить».
Для сотрудников, работающих с партнерами — это развитие навыков переговоров, выявления потребностей и делового такта.
Для руководителей — возможность быстрее достигать результатов и повысить доверие в команде.
Для всей команды— возможность чувствовать себя увереннее при обсуждении рабочих вопросов и общий вклад в эффективность внутренних процессов.
С января по сентябрь Середа Евгения провела цикл еженедельных лекций в рамках курса «Основы коммуникации»
Участники учились:
Приобретенные знания помогут команде лучше слышать друг друга, выстроить деловой диалог и направлять общение к результату.
Новые сотрудники могут найти материалы лекций на корпоративном портале или присоединиться к следующему потоку обучения.
Для сотрудников, работающих с партнерами — это развитие навыков переговоров, выявления потребностей и делового такта.
Для руководителей — возможность быстрее достигать результатов и повысить доверие в команде.
Для всей команды— возможность чувствовать себя увереннее при обсуждении рабочих вопросов и общий вклад в эффективность внутренних процессов.
С января по сентябрь Середа Евгения провела цикл еженедельных лекций в рамках курса «Основы коммуникации»
Участники учились:
- Ставить цели и контролировать свои высказывания для получения наилучшего результата.
- Видеть причины сбоев и учитывать возникающие барьеры.
- Закладывать нужные смыслы при передаче информации и активно слушать.
- Строить свою речь на основе приемов убеждения.
- Определять тип собеседника, выстраивать коммуникацию и влиять на него.
- Понимать свое эмоциональное состояние и управлять им.
- Общаться экологично, просить и отказывать, не разрушая отношения.
- Бороться со страхом выступать на публике и создавать презентации.
- Конструктивно давать и принимать обратную связь.
- Предотвращать и разрешать конфликты.
Приобретенные знания помогут команде лучше слышать друг друга, выстроить деловой диалог и направлять общение к результату.
Новые сотрудники могут найти материалы лекций на корпоративном портале или присоединиться к следующему потоку обучения.
